[서비스 이용약관]

제 1 조 (목적)

이 이용약관(이하 '약관')은 ”(주)지커뮤니케이션“(이하 회사라 합니다)와 이용 고객(이하 '회원')간에 회사가 제공하는 청소해 서비스(이하 서비스)의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. “청소해”라 함음 “회사”가 “회원“이 등록한 ”청소의뢰건“을 파트너에게 제공하고 ”파트너“가 이를 수주할 수 있도록 웹 및 모바일, 어플리케이션을 제공하여 서비스가 원활이 이루워질 수 있도록 중계 역할을 한다.

2. ”회원“이라 함음 ”청소해“에서 청소를 의뢰하는 ”회원“을 말하며, ”파트너“는 의뢰된 청소를 진행하는 ”청소업체“를 말한다.

3. “파트너"라 함은 “회사”가 정한 가입 절차를 거쳐서 승인된 청소업체로 “청소해”에서 허락 받은 “청소의뢰 건”을 대신하여 “청소를 진행할 수 있는 권한을 가진 “업체”를 말한다.

4. “청소의뢰 내역“이라 함음 ”회원“ 또는 ”파트너가“ 청소의뢰 및 청소진행을 위해 게시한 ”글“, ”리뷰“, ”사진“, ”동영상“, ”파트너 가입 정보“를 말한다.

제 3 조(약관의 명시와 개정)

1. ”회사“는 약관의 내용과 당사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 알 수 있도록 웹사이트 및 앱 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. ”회사“는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. ”회사“가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당사 홈페이지의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, ”회원“에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이전의 유예기간을 두고 공지하고, 회원에게 SMS, 모바일 애플리케이션 등 적절한 방법으로 개별 통지합니다. 이 경우 ”회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ”회원“이 알기 쉽도록 표시합니다.

4. ”회원“은 개정된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. ”회원“이 개정된 약관에 대한 거부의사를 표명하는 경우 당사는 15일의 기간을 정하여 ”회원“에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, ”회원“이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

5. ”회원“이 변경된 약관의 내용에 동의하지 않는 경우 당사는 개정된 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 ”회원“은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

6. 이 약관이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 등 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조(이용계약 및 회원가입)

1. ”회사“ 서비스를 이용하고자 하는 자는 ”회사“가 정한 서비스 신청 양식에 따라 정보를 기입한 후 이 약관 및 개인정보 수집 및 이용에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용계약과 회원가입의 신청을 합니다.

2. ”회사“는 제1항과 같이 ”회원“으로 가입할 것을 신청한 ”회원“ 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 ”회원“으로 등록합니다.
① 본인 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 경우
④ 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용이 확인된 경우
⑤ 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스의 범위는 웹사이트 및 모바일 어플리케이션 상에서 “회원”과 청소 “파트너”간에 매칭되는 것까지로 제한됩니다. 매칭 이후 작업 중 발생되는 문제의 책임은 전적으로 “파트너”와 “회원”에게 귀속됩니다.
2. 회원간 매칭되는 서비스에서 수수료는 “회원”에게만 부과되며 프리미엄 세제의 경우는 “파트너”에게도 일부 부과 됩니다.

제6조 (서비스의 이용 및 중단)

1. “회원”의 서비스 기간은 “회사”에 서비스를 신청하여 이용 승낙이 있은 날로부터 이용 계약 해지 시까지 입니다.
2. 컴퓨터 등 정보 통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사전에 사이트 초기 화면에 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. “회사”가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회원”에게 해당 사실을 공지사항 및 어플, SMS 등을 통해 통지한다.

제 7 조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)

1. “회원”은 당사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 당사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 아래의 경우에는 해당하는 문제가 해결된 후 탈퇴 처리합니다.

① 이용예약이 취소 또는 완료되지 않은 경우
② 대금의 결제, 지급이 완료되지 않은 경우
③ 당사, 파트너, 고객 또는 제3자와 발생한 분쟁이 종료되지 않은 경우

2. “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 “회원”자격을 제한 및 정지시킬 수 있으며, 이 경우 그 사유를 “회원”에게 지체 없이 통지합니다.

① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② “회사”의 인터넷 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션을 통해 거래한 “회사“ 서비스 이용에 관련하여 ”회원“이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 ”회사” 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
④ 기타 다음과 같은 행위 등으로 “회사”의 건전한 운영을 해하거나 “회사“의 업무를 방해하는 경우
⑤ “회사” 서비스를 이용하여 “회사”의 “회원”을 타 사이트로 유도하는 경우

제 8 조(회원에 대한 통지)

1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, 전화나 메시지 그리고 어플리케이션을 통할 수 있습니다.

2. “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 1주일이상 웹사이트 및 앱에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 9 조(대금 지급 및 환불)

1. "회원"은 “회사” 서비스 이용에 따른 수수료는 없으며, 등록한 청소 서비스 매칭 후 청소 완료시 현장에서 “파트너”에게 서비스 대금을 직접 지불합니다.
2. “사업자 회원”은 본 서비스 이용을 위해 “회사”에서 제공하는 결제시스템(PG사 연결)을 통하여 대금을 결제합니다.
3. 본 약관에서 정하지 않은 환불에 관한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령, 지침 또는 상관례에 의합니다.

제 10 조 (회사의 의무)

1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는를 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “회사”는 “회원” 상호간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. “회원” 상호간 거래 행위에서 발생하는 문제 및 손실에 대해서 “회사”는 일체의 책임을 부담하지 않으며, 거래 당사자 간에 직접 해결해야 합니다.

제 11 조 (개인정보의 보호)

“회사”는 “회원”의 개인정보를 적법하게 수집, 이용하고 안전하게 보관합니다. “회사”는 필요·최소한의 개인정보만 수집·이용하고, “회원”의 동의 또는 법령상 근거가 없는 이상 제3자에게 제공하지 않습니다. “회원”은 법령에서 달리 정하고 있지 않는 이상 언제든지 “회사”가 처리하고 있는 개인정보의 열람·처리정지·수정·삭제를 요청할 수 있고, “회사”는 지체 없이 관련 조치를 취합니다. 그 밖에 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공, 수탁, 파기 등에 관한 사항은 “회사”가 별도로 제공하는 “개인정보 처리방침”에 따릅니다. “회사”의 홈페이지 또는 어플리케이션 이외의 사이트에는 회사의 약관과 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제 12 조(회원의 계정 정보 및 비밀번호에 대한 의무)

1. “회원” 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

2. “회원”은 자신의 계정 및 비밀번호를 제 3 자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. “회원”이 자신의 계정 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 13 조 (회원의 의무)

1. “회원”은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. “회원”은 아래 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. 아래 각 호에 해당하는 행위를 한 “회원”은 “회원” 자격이 제한되거나 정지될 수 있으며 민, 형사상의 책임을 지게 됩니다.
① 타인의 계정과 비밀번호를 도용하는 행위
② 개인정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위
③ 사이트 내 또는 서비스 과정에서 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위
④ 공공질서, 미풍양속에 저해하는 저작물을 등록 또는 유통시키는 행위
⑤ “회사” 서비스 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
⑥ “회사”가 제공하는 프로필 및 개인정보(사진, 이름, 연락처 등)을 무단 캡쳐(저장)하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하는 경우

2. “회사”의 정책에 따라 회원 간의 차별화된 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.

3. “회사“는 파트너와 고객를 중개하는 역할이므로 ”파트너“와 ”회원”은 스스로의 책임 하에 거래를 진행하여야 합니다.

1. “회원”는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보·컨텐츠 중 “회사”가 저작권 등 지적 재산권을 보유하고 있는 정보·컨텐츠를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

2. “회사”는 약정에 따라 “회원”에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 해당 “회원”에게 통보하여야 합니다.

3. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임의 게시, 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 할 수 있습니다.

① 다른 “회원” 또는 제 3 자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
③ 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
④ 제 3 자의 저작권을 침해하여 게시중단 요청을 받은 경우
⑤ 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
⑦ 다른 “회원” 또는 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑧ 당사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑨ 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제 15 조(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. “회사”는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보에 대해서 웹사이트 및 이메일, SMS, DM 발송 등 각종 매체에 게재하는 방법 등으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다.

2. “회사”는 서비스 개선 및 소개 등을 목적으로 “회원”의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요청할 수 있습니다.

3. “회사“는 서비스의 운용과 관련하여 사이트, 이메일, SMS, DM 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

제 16 조 (면책 및 회원·이용자간 분쟁해결)

1. “회사”는 다음 각 호를 포함하여 “회사”의 고의 또는 과실 없이 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
② “회원”의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

2. “회사“는 통신판매중개업자로서 회원들 간 발생한 거래와 관련된 손해에 관하여 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.

3. “회사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검, 공사 등 서비스 운영에 필요한 상당한 사유로 발생한 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. 단, 서비스 제공이 중단된 기간은 유료 서비스 기간에서 제외합니다.

4. “회사”는 “회원”이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

5. “회사”는 서비스 개편이나 운영상 또는 당사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 중단할 필요가 있는 경우 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

6. “회사”는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

7. “회사”는 “이용자” 상호간 및 “이용자”와 제 3자 사이에 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 책임을 지지 않으며, 그러한 분쟁은 분쟁당사자들이 직접 해결하여야 합니다.

8. “회사”의 동의 없이 제3자에게 계정 정보 또는 “회원”의 권한을 판매 및 양도할 경우 “회원” 자격 박탈, 민사상 손해배상 청구 및 형사상의 고소 또는 고발을 할 수 있습니다. 또한 “회원” 권한 판매 및 양도로 인한 모든 손해는 권한을 판매/양도한 “회원”이 부담합니다.

제 17 조 (재판권 및 준거법)

1. 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자” 간의 분쟁에 관한 소송의 관할은 민사소송법에 의합니다.
2. 본 계약은 대한민국 법에 의하여 해석됩니다.

본 약관은 2024년 1월 15일부터 적용 합니다.